Question 1

Ubiquiti UniFi 是什么？

Accepted Answer

Ubiquiti UniFi 是面向企业和高端家庭的专业网络设备品牌，提供无线AP、交换机、网关、安防摄像头等全系列产品，支持统一云端管理。

Question 2

你们的 WiFi 覆盖方案能覆盖多大面积？

Accepted Answer

根据户型结构和需求不同，单个 AP 通常覆盖 80-150㎡。我们会先用专业工具进行热力图模拟和实地勘测，确保无死角覆盖。典型案例如 130㎡ 平层仅需 2 个 U6 Pro。

Question 3

施工周期一般多久？

Accepted Answer

家庭全屋 WiFi 覆盖通常 1-2 天完工（含穿线/安装/调试）。企业项目根据规模不同，一般3-7 个工作日。我们会提前出具详细施工方案。

Question 4

支持维保和远程运维吗？

Accepted Answer

支持。我们提供 UniFi 远程控制器托管，可以 7×24 小时监控网络状态、接收告警、远程排查问题。维保期内免费响应，重大问题 2 小时内到场。

Question 5

你们保修多久？设备质保怎么算？

Accepted Answer

Ubiquiti 官方硬件 2 年质保（注册后）。我们额外提供 1 年施工质保，包括线路、安装工艺。维保合约客户可按需延长。

Question 6

你们在厦门以外地区接单吗？

Accepted Answer

目前主要服务厦门及周边（漳州、泉州）。福州、龙岩等省内城市视项目规模而定，可先沟通需求再确认。

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